10/07/2013 12:02:43 Los expertos participantes en el 'Desayuno Sectorial Comercio electrónico y compras online' organizado por CENTAC han lamentado que las empresas toddavía no vean en la accesibilidad una inversión, sino "solo un gasto".Según la consultora tecnológica Sofía Moreno: "Las empresas no saben quiénes son sus clientes". Ante esto, ha sugerido realizar un estudio de coste/beneficio para "enseñar al comerciante la posibilidad de contemplar la accesibilidad".
Por su parte, el responsable de la empresa Ydral e-business Solutions, Philippe Lardy, ha reconocido que el problema es que las empresas de comercio electrónico no ven el retorno de la inversión en accesibilidad y quieren "operar con lo mínimo posible". Además, ha concretado que el trabajo no es de desarrollo sino de "la adaptabilidad de los dispositivos para que mejoren la accesibilidad y la usabilidad".
